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Devoluciones

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Si desea cancelar su pedido antes de que haya sido enviado, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a  info@13mooiemensen.nl  Si el pedido ya está en camino hacia usted o se está preparando para su envío, la cancelación ya no es posible y tendrá que devolver el pedido.

Devoluciones/período de reflexión

Si no te gusta algo, siempre puedes cambiarlo o solicitar un reembolso. Esto se puede hacer fácilmente devolviendo el paquete a nuestra dirección de devolución. Se aplican algunas condiciones:

  • Los gastos de envío para la devolución del pedido corren por cuenta del cliente.

  • El cambio o solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la compra. No se procesarán las devoluciones o cambios que envíe después de 14 días después de la compra.

  • Los libros se vuelven  solo se devuelve si encontramos que el libro no está dañado ni usado. Si los libros están en tal condición que la reventa ya no es posible, su devolución no será procesada.

  • Si recibe un reembolso, esto sucederá aproximadamente una semana después de que hayamos recibido su paquete. Para la devolución de cantidades ya pagadas (por adelantado), también necesitamos su número de cuenta bancaria. Los clientes del extranjero también deben indicar el número IBAN y BIC de su propio banco.

  • Guarde el recibo de la oficina de correos.

Nuestra dirección de devolución:
Grace vanderHeide 
Hof van Halenweg 2-654
9414 AG Hooghalen, Drente 

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